Политика конфиденциальности

Какие данные собираем

• Номер телефона — для подтверждения заказа кодом и звонка курьера
• Имя — чтобы обратиться к вам при доставке
• Адрес и точка на карте — только при доставке
• Состав и историю заказов — чтобы показать их в личном кабинете

Cookie и статистика посещений

Сайт использует сервисы статистики PostHog, Google Analytics и Яндекс Метрика. Они сохраняют cookie в вашем браузере и анонимно фиксируют, какие страницы вы открывали, что нажимали и на каком шаге оформления заказа остановились. Номер телефона и имя в эти сервисы не передаются.

Cookie можно отключить в настройках браузера; на оформление заказа это не влияет.

Мобильное приложение Sahovat

Приложение для Android и iOS собирает те же данные, что и сайт, и дополнительно:

• Геолокацию устройства — только в момент, когда вы нажимаете «Определить по геолокации», чтобы проверить зону доставки и подставить адрес. В фоне местоположение не отслеживается.
• Идентификатор устройства для push-уведомлений (токен Firebase Cloud Messaging) и выбранный язык — чтобы присылать статус заказа. Токен удаляется при выходе из аккаунта.

Push-уведомления доставляет сервис Firebase Cloud Messaging компании Google; ему передаётся только токен устройства и текст уведомления. Рекламных и аналитических SDK в приложении нет.

Зачем они нужны

Данные используются для приготовления и доставки заказа, связи с покупателем и учёта в кассовой системе кафе. Мы не продаём их и не передаём третьим лицам, кроме платёжных сервисов Payme и Click — им уходит только сумма и номер заказа.

Сколько храним

Заказы и контактные данные хранятся, пока действует учётная запись покупателя, и удаляются по запросу. Код подтверждения из SMS живёт три минуты и стирается сразу после входа.

Файлы cookie

Сайт хранит выбранный язык, корзину и сессию входа. Это технические данные: без них корзина будет пустеть при переходе между страницами.

Как удалить данные

Удалить аккаунт можно самостоятельно: в приложении — «Профиль» → «Удалить аккаунт», на сайте — по ссылке sahovat.uz/account/delete. Профиль, адреса, избранное и история заказов в кабинете удаляются сразу; заказы остаются в учёте кафе обезличенными.

Или напишите на amirsaidhon@list.ru или позвоните по номеру +998 90 099 03 84 — удалим вручную в течение трёх рабочих дней.